बीकानेरNidarIndia.com बीकेईएसएल का एक टोल फ्री नंबर 18001021912 अस्थाई रूप से बंद हो गया है। कंपनी ने उपभोक्ताओं को फिलहाल इस नम्बर पर कॉल नहीं करने की सलाह दी है।
बीकेईएसएल के सीओओ जयंत राय चौधरी ने बताया कि तकनीकी कारणों से यह टोल फ्री नम्बर बंद हो गया है। उपभोक्ता अन्य दो नम्बरों- 0141 3532000 और 18002001912 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके अलावा 7230044001 व 7230044002 पर व्हाट्सएप भी कर सकते हैं।
चौधरी ने बताया कि कंपनी ने उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए सीईएससी राजस्थान राज विद्युत एप की सेवाएं भी उपलब्ध कराई है। इस ऐप के माध्यम से उपभोक्ता ऑनलाइन भुगतान, बिजली संबंधी शिकायतें, बिजली बंद, बिजली बिल, बिजली उपयोग, बिल भुगतान केन्द्रों और अन्य जानकारी ले सकते हैं।
